主题: 人物访谈 | 张启养:守为民之初心 抱奉献之怀情（新）

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张启养：守为民之初心 抱奉献之怀情

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人物简介

张启养

 中共党员，钱江源大药房创始人，浙江省衢州市开化县颐年堂医药有限公司董事长，代管开化源生医药有限公司。曾在开化县医药公司工作，后于2001年与妻子合力创办了第一家钱江源大药房，于2011年正式成立连锁公司，其主管的颐年堂医药有限公司至今在开化已有22家分店，年销售额达两千万元。

1.尔从何来——店铺的发展历史

张启养先生在学校学习的就是医药专业，毕业后，分配到开化县医药公司。在二十一世纪到来之际，开化县医药公司面临体制改革。改革下岗后，张先生响应国家号召创业，开启了钱江源大药房的新篇章。

钱江源大药房创始于2001年，在一步步的发展过程中，张先生决定创立属于自己的连锁店铺。经过夫妻二人几年的努力，药店数逐步增加，到06年的时候，全县范围内已经有了五六家药店。

登录/注册后可查看大图钱江源大药房的店面

为了顺应时代的潮流，响应国家政策，也为了公司更好的发展，在2006年，张老先生正式创办了钱江源大药房有限责任公司。2011年，连锁公司正式成立，在全县各个乡镇布局发展，共有22家药店，年销售额2000万。

张先生创立钱江源大药房有限责任公司的经历响应了国家鼓励创业的方针，他立足于自身专业，有一颗为国奉献、医病救人的热血之心，并积极顺应时代方向，谋得了更好的发展。钱江源大药房的创立历史，实在是一部与时代、国家、党和人民息息相关的励志诗篇。

2.尔行何道——店铺的经营之道

钱江源大药房的经营之道，用张老先生的话来说，一是诚信，二是质量与服务。

  "不管是经营过程中也好，还是平时生活中也好，我不会随意地承诺，但是我承诺的事情我一定会尽力办到，哪怕自己会亏一点。"

钱江源大药房经营的宗旨是诚信，注重自身的信誉度。无论是做人还是做事，张先生都一直奉行着以信誉为根本的原则。店铺不但注重产品质量，更向顾客们承诺，在本公司经营的药店中购买的药品都可以无理由退货。张先生不但是一位商人，一位医者，更是一位乐于奉献，心系群众的共产党员。

像这一类事情，对于我们来说是简单的，但是顾客处理时就会面临麻烦，我们能够帮助顾客的地方就会尽量去做。
   
面对一些难以处理的药品，如中药的切片、碾粉等，顾客常常会遇到困难。因此，钱江源大药房尽其所能，为顾客们提供解决困难的服务，凡是在店内购买的药品，如果顾客在离开前提出需要，药房的工作人员都会帮忙处理好。即使药品不是在店内买得，倘若顾客拿至店内，职员们也一定会帮忙处理，为顾客服务。


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钱江源大药房组织的“益起来”公益活动

或许正因如此，多年以来，钱江源大药房在开化一直享有极好的声誉。对开化来说，它不仅仅是一个店铺，更是一个代名词。在开化老百姓的心里，钱江源大药房的商品都是高质且值得信赖的，钱江源大药房的服务都是体贴且值得肯定的。他们，就像是开化人民随时都可打开的一个全能药箱，里面药类与服务齐全，是开化人民最贴心的保障，在病痛时带给他们治愈，在慌张时带给他们心安。

3.尔守何心——个人的责任担当

"我还是有信心把开化医药零售行业做上去，来做好的。"  

目前，开化医药零售行业药店数目总体偏多，面临着有量无质的困境。面对这样的现况，张先生在开好小店铺的同时，也关注着整个医药大行业。他的目光所投放之处，不仅是个人的盈利，更是整个开化县的医药业发展。

"我总是努力想为开化县的老百姓做一些事情，而不是口头上喊喊口号。"

有的人，是言语上的巨人，行动上的矮子，但张先生却做到了将心中所想付诸真正的实践。

很早之前，张先生就已经注册了钱江源商标中的医药大类商标，而今年，开化县蜂业协会则正好需要这个商标以打造开化县的独特蜂产品。蜂业协会的人员前往商标局注册商标时发现，他们所注册的商标内有一部分与张先生先前注册的商标中的一个小类相互冲突了，他们不得不与张先生协商，以求商标的转让。张先生得知后随即表示：“只要是对开化老百姓有益的事情，我就无偿捐献。”访谈中，张老先生解释道，不同商业之间的往来和帮助有益于开化整体经济的发展，开化的经济发展不容易，牺牲自己的小部分能换来大家的大部分，是一件非常值得的事情。


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钱江源商标（第5类）无偿转让签约仪式①


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钱江源商标（第5类）无偿转让签约仪式②

"有多大的能力，做多大的贡献。作为一个普通人，我或许没有办法做到完全将个人的利益置之度外，但在我能力范围之内，能为大家做的事情，我一定会努力做到。"

今年春节期间，疫情蔓延。由于口罩的供应不足，进货面临非常大的困难。必要的防护品口罩曾面临一度断货的危险状况。钱江源大药房与其他药店一起，积极采购，奔走在为开化居民提供安全保障的第一线。

作为开化唯一一家覆盖所有乡镇的药店，钱江源大药房能兼顾开化县的所有地区。因此，当县领导提出需要有相应药店开门路，前往采购防疫用品时，张老先生义无反顾地答应了。

从那以后，钱江源大药房一直无偿代政府采购防疫物品。口罩本身的销售需要符合政府要求和相关的差价规定，并不能获得多余的收入，此外，人力的运送和产品的包装还需要一定的金钱投入。或许在很多商人看来，这是一件吃力不讨好的事。但对张老先生而言，这样的亏本买卖却非常有意义。

登录/注册后可查看大图张先生为政府代购医用口罩

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张先生供应防护服

4.尔向何处——店铺的创新之路

"我们正在努力尝试着与线上销售平台进行合作。比如，我们已经跟美团有所接触，并希望能够在未来同他们长期合作，开通一条便民利民的线上服务渠道。"

   

目前，公司已经拥有比较完善的管理制度，多家店铺经营合作井然有序。尽管公司的现状值得骄傲，张先生却依然在坚持着自己一直以来所信奉的职业信条——追随时代发展，不断创新前进。

在“互联网＋”的时代背景下，钱江源大药房积极尝试线上线下共同销售的模式。此外，针对当下线上下的情况和疫情的影响，在未来钱江源大药房将会根据市场导向调整产品结构，顺应居民的消费心理与倾向，真正做到为人民群众服务，从群众中来，到群众中去。

登录/注册后可查看大图工作中的张先生


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守初心 抱怀情

张启养先生自创立钱江源大药房以来，一直“守为民之初心”，注重品质，为民服务，为民勇立创新潮头；也一直“抱奉献之怀情”，甘于奉献，助力发展，于心永怀热情梦想。作为新时代的青年学子，张先生的精神值得我们学习和传承。正如毛主席曾说过的，星星之火，可以燎原。心中之火，对自身责任的意识和担当，都是我们前行路上的指明灯，不忘初心，牢记使命，为全面建成小康社会而不断贡献自己的力量。

暑假社会实践团

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