主题: “微改造”见“大变化”，开化用“绣花”功夫补齐旅游服务短板

近日，在位于开化县华埠镇独山村的e云乡村振兴产业园，来了三辆旅游大巴。从开化龙顶茶、蜂蜜、中药材，到清水鱼、山茶油等农副产品，游客们可以零距离购买开化的新鲜土货。“这些都是有机农产品，吃起来放心。”看着游客们纷纷点赞，开化县文广旅体局党委书记、局长金树明总算放下心来。

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缺乏专业旅游购物街区，曾是开化旅游的一大短板。面对游客“服务水平有待提升”“商品缺乏品质保障”“导览设施不够有效”等诉求，今年来，开化从挖掘文化内涵和提升游客微观感受入手，以问题为导向，全面启动全县旅游业“微改造、精提升”行动，从“吃、住、行、游、购、娱”等方面补齐旅游服务短板，全力推动旅游产业迭代升级。

不搞大拆大建，立足原有建筑环境，通过“微小处”的整治，进而提升整体品质。“微改造最终目的是补齐短板。”开化县两山集团副总经理毛小娟介绍，两山集团进驻e云乡村振兴产业园后，利用1个多月时间对外立面、室内软装及各项设施进行改造修饰。随着“微改造”的进行，变化也在悄然发生。旅游购物街区修葺一新，两侧是钱江源农副产品展示体验馆、品牌馆及文创馆，集中销售380余种开化优质农产品及文创产品，同时配有自助书吧、饮品糕点区及可同时容纳近400人用餐的团餐区。


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“展示体验馆开放以来，进一步丰富了旅游业态，集中推广了‘钱江源’区域公共品牌，成为开化本土农产品企业及农户增收创收的重要渠道。”毛小娟介绍，如今，旅游购物街区不仅成为县外游客的“网红打卡点”，本县市民也经常“光顾”。

做好旅游“微改造”的“绣花”功夫，不仅要打造好“小环境”，重要的是营造景美人和、主客和谐的幸福图景。在芹阳办事处桃溪村，便有这么一个主客共享的美好生活空间。


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桃溪村是3A级景区村，村里有一个葫芦形水潭，被村民们称为“神仙潭”。“神仙潭所处位置原是桃坑溪古河道，经多次改道后，留下了这片溪滩，后渐渐荒废。”桃溪村党支部书记叶友根介绍，经多次改造提升，如今“神仙潭”潭水清澈见底，鱼儿于潭间嬉戏，四周种植了桃树、杨柳、桂花等绿化树，还建起了古色古香的凉亭和廊桥。平日里，多有村民在此休闲，各地游客也纷纷来此赏景。


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“旅游是展示城市发展水平和品牌形象的重要窗口，下一步，我们将继续围绕国家公园城市建设，重点推进‘金溪画廊’诗画风光带等沿线的旅游景区、典范村、民宿、文化场所的‘微改造、精提升’，努力实现体验更精致、设施更精良、景观更精美、服务更精心、运营更精细的目标。”金树明说。