开化医保服务增值化改革，高频事项全省“一窗通办”_开化大小事_开化论坛

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发表于：2024/1/15 14:09:19
来自：浙江

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　“我之前在杭州领失业金，失业金给我交的医疗保险，现在领完了，想要继续交杭州医保，但我人现在在开化不方便去杭州，这个怎么办啊？”近日，参保人李女士在开化医保窗口咨询职工医保续保业务。窗口工作人员在了解具体情况后，向她介绍了医保全省通办的政策，并为她成功办理了参保地为杭州的职工参保登记业务。

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▲开化县政务服务中心医保全省通办窗口

　　近年，开化医保积极响应省医保局号召，加快打造惠民便民服务品牌，依托浙江省智慧医保信息平台，着力在医保政务服务便捷化上下功夫，积极开展医保事项全省通办。2023年10月，我县积极开展权限分配、开展业务培训及系统调试等工作，同年11月，所有全省通办事项接入上线。

　　目前，开化已实现职工参保登记、城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询、职工参保信息变更登记、城乡居民参保信息变更登记等十余项高频事项“一窗通办”，转移接续手续办理、生育津贴支付等业务“一窗受理”。截至2023年12月31日，开化县各类医保事项全省通办申办量5226件，办结率100%。

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　　同时，以往职工医保参保人员跨区域流动，要专门跑到医保窗口或在手机上主动申请办理医保关系转移。现在通过数字赋能、重塑流程，已实现参保职工省内医保关系转移接续“免申即转”，全面提速事项办理效率。截至2023年12月31日，开化县医保关系转移接续“免申即转”业务服务超过1201人次，平均办结时限0.5天。

　　接下来，开化医保也将持续践行“医保服务也是增值待遇”“医保服务也是创新要素”“医保服务也是营商环境”的医保“大服务”理念，积极高质量推进医保服务增值化改革工作，继续以医保集成式改革推动增值化服务迭代升级。

来源：开化传媒集团

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主题: 开化医保服务增值化改革，高频事项全省“一窗通办”