“我要求助，我哥哥有问题，他出事了，请快点派人去救他。”6月28日晚9点半左右，磐安县公安局尚湖派出所接到一个奇怪的求救电话，对方说不清具体情况，只是一个劲地要求出警。值班民警也不敢大意，立即赶赴报警人提供的事发地点。
报警的是一名女子，提醒民警撬门而入，因为“要是敲门，我哥哥一定不会开门。”两名值班民警赶赴她口中哥哥所在的出租房时，卷帘门已上锁，房东也外出。经附近住户指引，民警从相连的居民楼楼顶阳台，翻越2米高的围墙才进入一楼出租房。
由于门缝里透着光，民警推断租客还在屋内，但房门紧锁。鉴于报警人的提醒，民警决定破门而入。老旧的木门，一脚就被踹开了。“是上吊自杀！”进入房间，民警看到一个人挂在角落里，两人立即展开施救，并拨打了120。
据民警描述，当时这名男子被一条被单悬挂在墙角的横杆上，旁边放着一张梯子。他的正前方放着一台弹棉花的机器，机器顶部还放着一台电脑。民警将他救下来后，身体还有体温，但心跳已十分微弱。民警立即给他做心肺复苏和人工呼吸。10分钟后，男子开始呕吐，但仍无意识，民警继续帮他做人工呼吸。
虽然全力抢救，但送到医院后，男子最终还是抢救无效死亡，参与救援的民警深感惋惜。
经查，死者姓陈，温州人，在磐安县尚湖镇做弹棉花生意。陈某有一个交往5年的女友，是在天津打工时认识的。女友身在天津，觉得远距离恋爱太累，向陈某提出分手。
6月28日，因分手失去理智的陈某在QQ聊天中向女友透露要自杀，当时女友以为他只是威胁，并未在意。不料，到了晚上，陈某通过QQ视频，向女友“现场直播”自己上吊自杀的情景。女友被吓到，立即打电话让陈某的妹妹报警求助
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